Нужна ли запись?

Да. Подъёмник работает по записи, чтобы две машины не встали на одно окно. Срочное в часы работы стараемся вставить. Если нет — перезвоним со следующим временем.

Вы делаете APK?

Готовим авто: свет, шины, тормоза, люфты и считывание. Официальный осмотр делает станция с допуском RDW. SnelFix не является пунктом осмотра.

Какие машины берёте?

Легковые и лёгкие коммерческие, которые встают на обычный подъёмник. Тяжёлые грузовики и сельхозтехнику не берём. Если сомневаетесь — марка, модель и высота в форме.

Эвакуатор ночью приедет?

Да, по договорённости, включая выходные и праздники, по Нидерландам и Европе. Заявка не занимает окно подъёмника. Маршрут виден на карте. Цену подтверждаем следом. Автоматического тарифа за километр на сайте нет.

На каких языках можно обратиться?

Нидерландский, английский, русский и украинский. Сайт переключается. По телефону можно начать на тех же языках; передадим, если механик говорит на другом.

Как перенести или отменить?

Позвоните или напишите на номер с сайта и назовите код подтверждения. Отмена бесплатна за 24 часа. Позже неявка может быть платной. Мастерская тоже может перенести запись в панели.

Запись

Запись на сайте — это заявка. Визит действует, когда мастерская его подтвердит: звонком, WhatsApp или в панели. До этого окно могут отклонить, если машина не подходит или неисправность требует другой площадки.

Цены

Суммы на сайте — цены «от» в евро за работу по этой строке, без необычных деталей. Пустая цена значит, что сначала смотрим машину. Окончательную цену согласуем до заказа запчастей или крупной разборки.

Гарантия

На работу даём три месяца гарантии со дня, когда машина сошла с подъёмника. На запчасти — гарантия поставщика. Нет гарантии на последствия, если после письменного совета не ехать всё же поехали, на износ, который уже был указан и не чинился, и на аксессуар клиента, который этой машине не подходит.

Отмена

Отмена или перенос бесплатны за 24 часа до окна. Позже неявка может стоить зарезервированный час. Заявку на эвакуацию отменяем, пока машина ещё не выехала.

APK и эвакуация

Подготовка к APK — не официальный осмотр и не отметка RDW. Эвакуация и перевозка — отдельный заказ. Маршрут на сайте — ссылка на карту без платного замера. Цену рейса подтверждаем до выезда, кроме остро небезопасной ситуации, когда ориентир согласован по телефону.

Право

К визиту применяется право Нидерландов. Спор сначала обсуждаем между собой. Если не вышло — компетентный суд округа выбранной мастерской.

Ответственный

SnelFix Auto, Kromme Esse 4e, 2741 KP Waddinxveen, Нидерланды, телефон +31 6 13044422, отвечает за данные записи и перевозки. Отдельный адрес почты не опубликован; запрос на доступ или удаление — по этому номеру или в WhatsApp.

Какие данные

Имя, телефон в международном формате, почта если указали, марка, модель, год, номер, описание, выбранная мастерская, дата и время, и фото, которые вы приложили. Для перевозки ещё адреса, едет ли авто и срочно ли.

Зачем

Чтобы выполнить визит, найти машину при следующем заезде, организовать эвакуацию и не поставить подъёмник дважды. Основание — договор, который вы запрашиваете, и законный интерес не планировать подъёмник дважды на один час.

Срок хранения

Данные записи храним 24 месяца после визита, дольше только если того требует налоговая обязанность. Фото к заявке удаляем, когда работа закончена или когда вы просите. Заявки на перевозку — тот же срок.

Передача

Данные не продаём. Хостинг у Cloudflare, соединение шифруется. Уведомление в Telegram или на почту самой мастерской уходит, только если владелец подключил его своим ключом. Ключ не лежит в сайте и не в браузере клиента.

Права

Можно запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение и переносимость через +31 6 13044422 или WhatsApp. Жалобу можно подать и в Autoriteit Persoonsgegevens. В браузере клиентские данные не храним, кроме сессионной cookie админки.

Шиномонтаж + балансировка

Диски + колодки по кругу

Диагностика ходовой

Масло + масляный фильтр

Большое ТО: масло + масляный, воздушный, салонный и топливный фильтр

Электронная диагностика

Замена цепи ГРМ

Замена ремня ГРМ

Замена коробки передач

Замена сцепления

Замена генератора

Замена стартера

Сварочные работы

Кодирование и программирование

Вопросы, которые задают часто